Políticas de Trocas e Devolução – Anderliveshop
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Políticas de Trocas e Devolução

Devolução do produto por insatisfação

Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e feriados também valem).
Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Produto com defeito
 

Você tem 30 (trinta) dias corridos contados a partir do dia seguinte que seu produto foi entregue para solicitar a troca ou devolução.

Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 
Mas, atenção!

-  A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso, como aqueles riscos e marcas de tombos. Ah!, e os produtos devem estar com a etiqueta interna (lacre de garantia) original do fabricante intacta, caso contrário o reembolso ou troca não é realizado, tá bom? :)
 
- Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento entrando em contato via nossos canais de atendimento do site, pelo nosso Whatsapp ou na nossa página de CONTATO.

- O produto será analisado por nossa equipe e se não estiver de acordo com as regras citadas acima, ele poderá ser devolvido sem aviso prévio.
Nossa Central de Atendimento está à disposição de segunda a sexta-feira, de 09h às 17hs, exceto feriados nacionais. Você pode entrar em contato com o Serviço de Relacionamento Loja Anderliveshop através do número:
       Whatsapp: (11) 94818-9626
       Ou por emailsuporte@anderliveshop.com.br
 
IMPORTANTE:
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Loja Anderliveshop.
 
Equipe ANDERLIVESHOP - Satisfação em tê-lo como Cliente!
O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.
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